2016-06-29
本周瑞典家居品牌宜家(IKEA)正式宣布,将大规模召回旗下在美国、加拿大销售的几十种品牌共计2900万件产品。这其中包括宜家衣橱类商品的明星产品——MALM的六款衣橱、梳妆台。这将是宜家在美国市场史无前例的一次大规模召回行动。
(完整召回名单请移步文章最后查看列表。)
(图片来源:宜家官网,版权属于原作者)
说起宜家,没有人不拍手称赞的,宜家产品以物美价廉广受留学党、职场新鲜人、未婚人士、新婚小夫妻们的欢迎,这年头可能很难找出没有购置过各种宜家家具或家居用品的消费者了,但作为摆在自己家中、日常每天都会使用到的产品而言,价格、设计都需要让位给安全二字了。
宜家家具致幼童死伤
本次召回的家具产品因安装时没有将柜子背部固定在墙上,前重后轻的柜子十分容易倾覆,最近两年在美国已经导致3名儿童死亡、17名儿童受伤,而自该产品线生产以来,已经有六名四岁以下儿童死亡、36名儿童受伤。仅MALM六款家具就造成了41起倾覆事故、造成17起19个月-10岁儿童受伤。
2014年有两名两岁左右的孩童死于MALM衣橱倾覆意外,2015年7月宜家发起了向购买该品牌产品的消费者免费提供可以将衣柜固定在墙面的工具,但这未能避免在今年2月又有一位来自明尼苏达州22个月大的幼童意外死亡,原因是这家人居住的房子是租来的,房东不允许租客在墙壁上随意打孔。
尽管柜子的重量大于孩童的体重,但小朋友的力气足以将这些设计不合理的柜子拉倒。当衣柜有多个抽屉被同时打开,或者有一个抽屉打开小朋友企图踩着抽屉往上爬时,都会造成致命事故。
(图片来源:npr.org,版权属于原作者)
宜家在召回声明里明确表示:“很明显这些家具摆放在消费者家中并不安全,所以我们相信采取进一步行动是正确的决定。”
如果你购买了召回商品怎么办?
购买了登上召回名单家具的消费者可以在宜家领取免费的加固工具,也可以选择退款,生产与2002年之后的相关产品依据情况将能获得全额退款,部分门店将为购买于2002年之前的消费者提供宜家代金券。生产于2002-2016年间的被召回的六款MALM家具售价在$70-$200之间。
选择领取免费加固工具的消费者可以通过以下三种方式联系宜家:
消费者可以自行安装加固,宜家也提供一次免费上门安装。
美国消费安全委员会主席在声明中向消费者倡议:如果你购买了同款产品,请赶紧行动!如果没有将这些家具固定在墙壁上,而你家又有孩童,这些家具的危险系数非常高! 而宜家美国最高负责人也表示:“这些产品本来就不是设计为可以单独放置的,它们是需要被与墙壁固定在一起的,我们希望所有消费者能意识到这一点,就像开车需要系安全带一样”。
家具摆放竟成安全隐患
家具倾覆致死其实并不只是宜家家具的问题,据美国消费安全委员会的统计,从2011年到2013年,全美至少有430人死于家具倾覆意外事故,其中三分之二都和电视机有关,要么是电视机倒塌,要么是倒塌的家具上放了电视。
同样来自于消费安全委员会的报告统计:在美国,每两个星期就有一名儿童死于家具/电视倾覆,每24分钟就有一名儿童因此而受伤。
(图片来源:美国消费安全委员会官网,版权属于原作者)
专家们百思不得其解为什么这类死亡事件呈逐年上升趋势,但很多人认为这是因为越来越多的人购买平面电视,就把自家老旧的大块头旧电视随便堆放在家具上,而这些家具本身并不能承受这些额外的重量。
家具制造商也努力从生产环节避免出现安全漏洞,但作为以营利为目的的企业需要平衡安全、生产效率、成本以及企业收益之间的各种关系,仅依靠企业的力量做出改变这种过程是非常漫长、费力的。
专家指出家具倾覆事故是完全可以避免的,提高产品制造标准、严格产业规范、产品更新换代、增强安全意识都有助于避免悲剧的一再发生,而这就需要国家领导阶层从上而下的一种推动力。
宜家召回家具完整名单
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2016-06-29 | 宜家家具史无前例大规模召回 你家卧室摆放的衣橱是否安全?